Terug naar overzicht

Belangrijke wijzigingen per 2026

Vanaf 2026 gaan wij binnen onze praktijk volledig werken met een terugbelsysteem (call back).
Dit betekent dat het niet langer mogelijk is om direct een assistente aan de telefoon te krijgen. In plaats daarvan kunt u een terugbelafspraak maken, waarna een van onze assistentes u zo spoedig mogelijk terugbelt.

Waarom deze verandering?

Door te werken met een terugbelsysteem kunnen wij:

• onze bereikbaarheid verbeteren,

• wachttijden aan de telefoon verminderen,

• en meer rust en aandacht creëren voor patiënten aan de balie en aan de telefoon.

Op deze manier kunnen wij u beter en efficiënter helpen.

Introductie patiëntenportaal Uw Zorg Online

Daarnaast zullen wij gebruik gaan maken van het patiëntenportaal van Uw Zorg Online. Via dit portaal kunt u onder andere:

• herhaalrecepten aanvragen,

• afspraken inzien,

• en veilig communiceren met de praktijk.

Op dit moment zijn wij bezig met het realiseren van een DigiD-koppeling voor dit portaal.
Zodra deze koppeling volledig gereed is, zullen wij u hierover informeren.

👉 Tot die tijd raden wij het aanmelden voor het patiëntenportaal nog af.

Wij danken u voor uw begrip en medewerking tijdens deze veranderingen. Samen werken we aan een toekomstbestendige en goed bereikbare praktijk.